为有效缓解政务大厅窗口工作人员心理压力,学会自我心理调节,更好地服务企业、办事群众,提高工作效率,4月27日上午,我区政务服务管理中心邀请国家二级心理咨询师、全国心理卫生协会会员、广东省心理咨询协会会员、阳江市心理卫生协会理事周运林老师为窗口工作人员作了一次精彩的心理健康辅导讲座。讲座由我区政管中心窗口管理股股长吴璐璐主持,全区窗口工作人员参加。
讲座中,周运林老师以《快乐工作 幸福生活》为主题,结合我区政务服务大厅及村(社区)服务平台工作实际,剖析了窗口工作基本特点、工作人员的角色定位、心态要求,用幽默风趣、轻松和谐的方式引导和帮助窗口工作人员缓解心理压力,增强窗口工作人员心理健康素质。
开展窗口工作人员心理健康辅导讲座,有助于舒缓窗口工作人员因为“单调乏味”工作引起的心理压力和负面情绪。通过此次讲座,引导了窗口工作人员正确疏导负面情绪,及时调整自我的状态,增强工作信念,协调好人际关系,自觉采取有效途径缓解心理压力,始终保持乐观向上的态度。窗口工作人员纷纷表示听取讲座后受益匪浅,深受启发,放松身心,坚定了信念。在今后工作学习中一定要及时调整心态,以积极乐观、昂扬向上的最佳状态投入到工作中去,解决群众“急难愁盼”等问题,让群众获得更多的幸福感。